随着互联网行业和技术的发展，用户对于产品的要求越来越高，对于软件测试人员来讲，在针对用户体验和可用性测试方面有了新的要求。具体原因是什么？我们又该从哪些点上来提高用户体验测试呢？针对这个问题，下面成都软件测试培训老师和大家一起聊一聊。

用户体验，顾名思义就是用户在访问一个网站，一个互联网产品时的全部心理感受。用户使用起来是否顺手，是否享受，是否愿意继续使用。心理感受是纯主观性的，也就带有一定的不确定因素，不过在界定用户基本确定的情况下，其用户体验的共性是能够通过良好的设计来实现的。 如今软件行业发展甚为迅速，各种软件产品更是形形色色，用户成了强势的群体，他们不再满足于使用的软件能实现其需要的功能，更追求一种使用过程中的良好的心理感受非常简单的道理，你的产品不好，你的用户就会抛弃你的产品。牛逼的功能千篇一律， 好的用户体验万里挑一。

那么，怎样从用户体验的角度进行软件测试呢？在测试过程中我们可以经常性问自己一些问题，比如下面这些：用户界面、菜单是否清晰明了、格式、样式及语义清晰、容易上手？在菜单和功能切换过程中，是否会出现错误，是否能正确引导？交互设计是否考虑到用户的使用习惯、理解能力、使用环境？对于用户的输入，是否能够及时作出反应，如通过颜色、按钮状态等进行反馈？对于错误的信息提示是否通俗易懂、能够及时作出反应？

以上就是关于软件测试过程中用户体验的分享。总之，不仅仅是开发人员需要树立以用户为中心的意识，软件测试人员也必须具有用户体验思维，从用户角度出发思考。