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软件测试中如何描述清楚一个bug?

发布时间:2021-10-11浏览量:1043次

软件测试工作,最关键的就是描述并提交bug,这个环节看似简单,每个软件测试人员都在做,但是如何提交一份高质量,可信度高的bug这就需要一定的技术含量了。下面成都软件测试培训机构的工作人员为大家分享下,一份高质量的bug描述应该包括哪些内容。

发现问题的版本。

在提交bug过程中,要清楚的告诉开发人员bug出现在哪个版本中,这样才有助于开发人员快速定位到对应的版本,获取代码来重现故障。而且版本的标志有利于统计每个版本在开发过程中的质量度。

问题出现的环境。

详细的环境描述有利于故障的定位,如果是web项目,需要描述浏览器版本,客户机操作系统等,如果是app项目,需要描述机型,分辨率,操作系统版本等。

错误重现的步骤。

详细描述bug重现的最短步骤,有利于开发人员对bug的修改。描述 Bug 时要用简短的陈述句并能准确指出问题所在。描述中可能需要提供一些步骤来重现这个 Bug ,同时这个简短 Bug 描述必须能够准确地表达出问题的本质所在。

预期行为的描述。

需要让开发人员知道怎样的行为是正确的,尤其要以用户的角度来描述程序的行为是怎么样的。

错误行为的描述。

描述错误的现象,如UI问题可以截图展示。

不要将多个bug放在一起。

在无法确认是同一段代码造成的故障时,不要将bug放在一起提交。